Política de privacidad

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – BananaPop

Responsable del tratamiento

  • Titular: Liliana Acosta Guevara
  • Domicilio: Av. Los Pesqueros, 38390 Santa Cruz de Tenerife
  • Correo electrónico: banana-pop.eu@banana-pop.eu

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando el usuario realiza una compra o interactúa con la web:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (si se proporciona)
  • Datos de pago (gestionados por plataformas seguras externas)

Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para:

  • Procesar pedidos y entregas
  • Gestionar pagos
  • Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con pedidos
  • Atender consultas del cliente
  • Cumplir obligaciones legales

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato (compra de productos)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Consentimiento del usuario (en formularios o cookies)

Cesión de datos a terceros (IMPORTANTE en tu caso)

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Plataformas de pago (Shopify Payments, PayPal, etc.)
  • Empresas de transporte
  • Proveedores logísticos y de dropshipping encargados del envío de productos

Estos terceros solo utilizarán los datos para cumplir con el servicio contratado.

Transferencias internacionales

Dado que se trabaja con proveedores de dropshipping, es posible que los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptarán las medidas necesarias conforme al RGPD.

Conservación de datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales, etc.)

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento

Enviando una solicitud a: banana-pop.eu@banana-pop.eu

Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

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